Conditions générales
1. Parties
Ces conditions s'appliquent entre vous et Mandy's Jump & Smile dès que vous réservez une place à un cours via ce site.
2. Réserver une place
Vous réservez un trampoline précis dans un cours précis.
Pendant que vous saisissez vos données, la place vous est réservée 10 minutes. Passé ce délai, elle est remise en vente.
Je confirme par e-mail. La réservation n'existe qu'à réception de cette confirmation et de son numéro de référence.
Vous pouvez réserver pour d'autres personnes ; vous êtes responsable des informations fournies pour elles et de la transmission des présentes conditions.
Les réservations ferment par défaut 60 minutes avant le début du cours. Le club peut fixer un autre délai par cours.
3. Prix et paiement
Le prix de chaque cours est affiché avant confirmation, en euros ; c'est celui qui s'applique à votre réservation.
Sauf mention « paiement en ligne », vous payez sur place.
Lorsque le paiement en ligne est proposé, il est traité par un prestataire externe ; je ne reçois jamais vos données de carte et le paiement en ligne n’est pas remboursé en cas d’absence sans annulation dans les délais.
4. Modifier ou annuler
Vous pouvez annuler ou déplacer votre réservation vous-même via le lien de votre e-mail de confirmation, jusqu'à 24 heures avant le cours par défaut.
Passé ce délai, la place reste réservée. Prévenez-moi tout de même : une personne en liste d'attente pourra peut-être en profiter.
Si j’annule un cours (météo, maladie, participants trop peu nombreux), vous êtes prévenu dès la décision prise et ne payez rien, ou êtes intégralement remboursé si vous aviez déjà payé.
Les règles complètes figurent dans la Politique d'annulation.
5. Liste d'attente
Si un cours est complet, vous pouvez rejoindre la liste d'attente. Dès qu'une place se libère, la première personne dont le groupe rentre reçoit une offre par e-mail et dispose d'un temps limité (2 heures par défaut) pour l'accepter avant qu'elle ne passe à la suivante.
6. Participer en sécurité
Le cours est une activité physique intense. Vous y participez à vos propres risques et confirmez être en suffisamment bonne condition physique pour y prendre part.
Pour protéger leur santé, les personnes enceintes ainsi que les personnes souffrant de maladies cardiaques doivent se munir d’un certificat médical autorisant la pratique du trampoline
Informez la coach avant le cours de toute opération récente, blessure, problème articulaire ou de dos, vertige ou autre problème de santé pertinent. En cas de doute, veuillez demander au préalable l'avis de votre médecin.
Respectez les consignes de la coach ainsi que les règles de sécurité sur place. Pour des raisons de sécurité, la coach se réserve le droit de demander à un(e) participant(e) d'interrompre l'activité ou de quitter le cours si nécessaire.
L'âge minimum pour participer est de 16 ans. Les personnes mineures doivent également disposer de l'autorisation d'un parent ou d'un représentant légal pour la réservation.
Portez des chaussures de sport avec des semelles propres et prévoyez suffisamment d'eau ainsi qu'une serviette.
7. Retard, absence
Arrivez 10 minutes en avance. Pour des raisons de sécurité, il peut être impossible de rejoindre le cours après l'échauffement. Une absence sans annulation n'est pas remboursée.
8. Responsabilité
Je réponds des dommages causés par faute intentionnelle ou faute lourde, et dans tous les cas où la loi n'autorise pas de limitation — en particulier les atteintes à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé. Pour le reste, la responsabilité est limitée aux dommages prévisibles typiques de ce type de contrat. Je ne suis responsable des effets personnels laissés sur place.
9. Photos et vidéos
Je photographie ou filme parfois les séances pour le site et Instagram. Dites-le-moi si vous préférez ne pas apparaître, je le respecterai. Voir la Politique de confidentialité.
10. Droit de rétractation
Pour les contrats portant sur des services de loisirs prévus à une date ou pour une période déterminée, le droit légal de rétractation de 14 jours peut être exclu conformément aux dispositions applicables en matière de protection des consommateurs. Indépendamment de cela, les possibilités de modification et d'annulation décrites dans les présentes conditions et dans la politique d'annulation s'appliquent à votre réservation.
11. Comportement
Tout le monde est le bienvenu. Le harcèlement, la discrimination ou un comportement mettant autrui en danger mettent fin à la participation sans remboursement.
12. Modification des conditions
Je peux mettre à jour ces conditions. La version applicable à votre réservation est celle acceptée lors de la réservation ; la version en vigueur est toujours sur cette page.
13. Droit applicable
Le droit luxembourgeois est applicable. Si vous êtes consommateur ou consommatrice, les dispositions impératives de protection des consommateurs de l'État dans lequel vous avez votre résidence habituelle restent applicables.
Vos droits légaux concernant la juridiction compétente et l'exercice de vos droits en tant que consommateur devant les tribunaux restent également inchangés.
En cas de litige, les tribunaux luxembourgeois seront chargés de trancher.
Version 7 · 2026-10-11